Nos services - Marché Turenne

Service de livraison d’épicerie dans le Grand Nord

Marché Turenne est votre assistant d’épicerie et le choix de confiance pour la livraison de votre épicerie dans le Grand Nord:

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Commandez

en ligne (site Web ou Facebook) ou par téléphone, télécopieur, ou courriel.

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Recevez un appel du représentant

au service à la clientèle avant l'envoi de votre commande pour en connaître le prix.

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Payez

par carte de crédit, transfert bancaire, Visa Débit ou virement Interac. Paypal n'est pas accepté.

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Recevez

votre commande en 24 à 48 heures* dans votre village.

*Livraison dans un délai normal de 24 à 48 heures du lundi au vendredi, sauf en cas d’intempéries ou autre délai imposé par la compagnie aérienne.

Nous desservons les grandes régions du Nunavik et du Nunavut.

Découvrez si votre village est desservi.

Nous avons deux modes de livraison: par navire et par avion.

Apprenez-en davantage sur nos modes de livraison.

Que vous soyez un particulier ou une entreprise, nous vous accompagnons lors de votre commande.

Lire plus sur les services pour les particuliers et pour les entreprises

Services aux particuliers
Services aux entreprises

Produits pour entreprises

Produits pour entreprises

Vous êtes un client commercial. Passez une commande.

Produits pour particuliers

Produits pour particuliers

Vous êtes un client particulier. Passez une commande.

Produits par voies maritimes

Produits par voies maritimes

Vous souhaitez commander des produits qui seront envoyés par navire. Passez une commande.

Comment ça fonctionne?

01

Prise de commande

Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h, notre service à la clientèle est votre assistant d’épicerie. Communiquez sans frais avec nous au 1 888 525-9357 pour passer une commande.

Vous préférez passer votre commande le soir ou la fin de semaine? Aucun souci! Vous pouvez maintenant faire votre épicerie en ligne! Un représentant du service à la clientèle vous appellera dès le prochain jour ouvrable soit du lundi au vendredi de 9h à 17h afin de confirmer l’expédition et le prix de votre commande avant de l’expédier.

02

Validation de votre commande

À la suite de votre commande, un représentant du service à la clientèle vous contactera afin de confirmer l’expédition et le prix de votre commande qui inclut les frais de transport. Grâce à nos partenaires de confiance, nous vous offrons des produits frais et d’épicerie, et des produits ménagers, à prix compétitifs.

Notre objectif est simple: vous faire économiser temps et argent grâce à notre service exceptionnel!

03

Paiement simple et sécuritaire

Commandez dans le confort de votre maison! Quatre options de paiement simples et sécuritaires sont proposées:

Carte de crédit (Visa, Mastercard, Amex)
Transfert bancaire
Visa Débit
Virement Interac

S’agit-il de votre première commande chez Marché Turenne?

Commandez en ligne en tout temps en choisissant les produits que vous désirez, votre assistant d’épicerie vous accompagnera ensuite par téléphone pour valider votre commande et procéder au paiement, et ce, en seulement quelques minutes!

04

Livraison le jour même

Aussitôt votre commande reçue, notre équipe se met à la tâche! Nous choisissons avec soin chaque aliment pour vous garantir des produits frais et appétissants. Si vous communiquez avec nous avant 17h, votre commande sera expédiée la journée même à l’aéroport de Montréal pour une livraison par avion en 24 à 48 heures*.

05

Satisfaction garantie

Chez Marché Turenne, nous avons à cœur votre satisfaction et celle de votre famille! Voilà pourquoi nous prenons le temps de sélectionner des fruits et légumes frais du jour, de la viande de qualité et des produits d’épicerie alléchants. De plus, nous accordons une grande importance à l’exactitude de votre commande et à sa livraison rapide en bon état. Notre équipe efficace et dévouée est à votre disposition pour vous conseiller sur nos produits d’épicerie et répondre à vos demandes spéciales. C’est votre assistant d’épicerie! N’hésitez pas à nous joindre pour nous faire part de vos questions ou de vos commentaires!

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